Politique de Confidentialité

Des informations claires sur les données que nous collectons, pourquoi elles sont nécessaires et vos droits.

Dernière mise à jour: 02 août 2026

Responsable du traitement

ERE Rent Car agit en tant que Responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via ererentcar.com et pendant la location.

Société
ERE Rent Car
Type d'activité
Entrepreneur individuel enregistré
NUIS
M66527002M
Adresse
Rruga Pavarësia, Vorë, Albanie
E-mail officiel
ere@ererentcar.com
Téléphone de contact
+355 69 296 0127

Données personnelles collectées

Informations personnelles

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de mobile
  • Ville

Informations de location

  • Date de naissance
  • Numéro de permis de conduire
  • Date d'expiration du permis
  • Détails de la réservation
  • Lieux de prise en charge et de restitution

Informations techniques

  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil
  • Informations sur le navigateur
  • Utilisation du site
  • Journaux de sécurité

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations
Génération du contrat de location
Service client
Gestion des paiements
Programme de fidélité
Obligations légales
Prévention de la fraude
Sécurité du site
Communications marketing (uniquement avec votre consentement)

Tous les traitements sont effectués conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Conservation des données

  • Les données clients sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation du service et au respect des obligations légales.
  • Les documents comptables et fiscaux peuvent être conservés 5 à 10 ans, comme l'exige la loi.
  • Les informations marketing sont supprimées immédiatement à la demande du client.

Partage des données

Nous ne vendons jamais les informations des clients. Les données ne peuvent être partagées qu'avec des prestataires de confiance :

HébergeurSystème de réservationPrestataire de messagerieCompagnie d'assurancePrestataire de paiement (si nécessaire)

Tous les partenaires sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité des données clients.

Droits du client

En tant que client, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier des informations inexactes
  • Supprimer vos données personnelles lorsque cela est légalement possible
  • Retirer votre consentement marketing
  • Demander la portabilité des données
  • Vous opposer au traitement le cas échéant
  • Déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données

Pour toute demande, contactez-nous à :

Cookies

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, à la connexion et à la mémorisation de la langue.

Cookies analytiques

Utilisés de manière anonyme pour mesurer et améliorer les performances du site et le parcours de réservation.

Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur ou les Paramètres des cookies.

Sécurité des documents

Les documents téléchargés tels que :

Permis de conduire

Carte d'identité

Passeport

sont stockés en toute sécurité et accessibles uniquement au personnel autorisé d'ERE Rent Car.

Les documents sont chiffrés et protégés contre tout accès non autorisé.

Sécurité du compte

  • Les comptes clients sont protégés par une authentification sécurisée.
  • Les mots de passe sont chiffrés.
  • Les sessions sont protégées.
  • Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion.

Mises à jour de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement.

La dernière version est toujours publiée sur cette page.