Conditions Générales
Les règles applicables à chaque réservation avec ERE Rent Car — claires et sans clauses cachées.
Dernière mise à jour: 02 août 2026
Informations sur l'entreprise
- Nom de l'entreprise
- ERE Rent Car
- Forme juridique
- Entrepreneur individuel enregistré en Albanie
- NUIS
- M66527002M
- E-mail officiel
- ere@ererentcar.com
- Téléphone
- +355 69 296 0127
Conditions de location
- Âge minimum du conducteur : 21 ans
- Permis de conduire valide
- Minimum 1 an d'expérience de conduite
- Pièce d'identité requise : carte nationale d'identité ou passeport
Les tarifs sont affichés en euros. Les prix affichés comprennent :
Réservations et paiements
Les réservations sont confirmées uniquement après approbation d'ERE Rent Car.
Politique d'annulation
Remboursement 100 %
Plus de 48 heures avant la prise en charge.
Remboursement 50 %
Entre 12 et 48 heures avant la prise en charge.
Aucun remboursement
Moins de 12 heures avant la prise en charge.
Les situations particulières sont évaluées au cas par cas par ERE Rent Car.
Moyens de paiement
À la prise en charge du véhicule :
Les clients peuvent également demander :
- Virement bancaire (IBAN)
- Lien de paiement sécurisé (PayLink)
Aucune commission supplémentaire n'est facturée.
Livraison du véhicule
Livraison gratuite
Aéroport international de Tirana (TIA)
Port de Durrës
Bureau ERE Rent Car (Vorë)
D'autres lieux en Albanie sont disponibles sur demande.
Des frais de transport peuvent s'appliquer selon :
- La distance
- L'heure de livraison
- Le lieu
Le client est toujours informé avant la confirmation de la réservation.
Aucun frais caché.
Responsabilités du client
Les clients s'engagent à :
- Conduire de manière responsable.
- Respecter le code de la route albanais.
- Ne jamais conduire sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
- Ne jamais laisser des conducteurs non autorisés utiliser le véhicule.
Les clients sont responsables des dommages causés par négligence ou mauvaise utilisation.
Assurance
- Tous les véhicules incluent l'assurance responsabilité civile obligatoire (TPL).
- Des protections complémentaires peuvent être demandées.
- Les détails de la couverture sont expliqués avant la signature du contrat.
Carburant et kilométrage
- Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'au départ.
- Kilométrage illimité, sauf mention contraire dans une offre spéciale.
Résolution des litiges
ERE Rent Car s'efforce de résoudre chaque litige à l'amiable.
À défaut d'accord, les litiges relèvent de la compétence des tribunaux de Tirana, Albanie.
Confidentialité
- Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
- Les documents des clients sont stockés en toute sécurité.
- Seuls les membres du personnel autorisés y ont accès.
- La plateforme respecte les principes du RGPD pour la protection des données.